公開日:2024/08/13 12:12:29
更新日:2025/04/13 13:00:17
覆面調査(ミステリーショッパー)に関するよくある質問とその回答をまとめたページです。覆面モニターやミステリーショッパーに興味のある方に役立つ情報を提供しています。調査の流れや注意点、報酬に関する詳細な回答を掲載していますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。覆面調査に関する疑問があれば、こちらのFAQを是非活用してみて下さい!
はい、未経験の方でも大丈夫です。多くの調査会社が、未経験者向けの簡単な案件を用意していますし、最近ではチュートリアルも用意されているので安心して利用してください。
はい、覆面調査で稼ぐことは可能ですが、本業にするには厳しいです。報酬額は、調査内容や時間、難易度によって異なりますが、小遣い稼ぎとしては十分な収入を得られるケースもあります。
はい、複数の調査会社に登録することは可能です。ただし、各社のルールをしっかりと確認し、重複して同じ案件に応募しないように注意しましょう。
特別なスキルや資格は不要ですが、観察力や注意力が求められます。また、調査結果をレポートにまとめるための文章力も役立ちます。
飲食店、小売店、美容サロンなど、さまざまな業種の調査があります。自分の興味やライフスタイルに合った案件を選ぶことができます。
当サイトでは飲食店の調査が手軽でおすすめしています。
レポート作成に割く時間は、調査内容の難易度やボリュームによって異なります。簡単なアンケート形式の調査であれば、30分~1時間程度で作成できる場合もありますが、複雑な店舗調査の場合は、数時間かかることもあります。
基本的にはお店の場合はレシートを撮影して提出する形が多いです。そのほか、案件によっては利用証明がレシート以外の場合もあるので、事前に案件の詳細を確認しておきましょう。
多くの案件では、調査にかかる費用(飲食代や購入代金など)は、一時全額自己負担となります。報酬と別に全額または一部が後日支給されます。
案件によっては、証拠として写真を撮ることが求められます。事前に指示された内容を確認し、必要な写真を撮影するようにしましょう。
調査結果は、企業がサービスや店舗の改善に役立てるために使用されます。顧客体験の向上を目指しており、あなたのフィードバックが重要な役割を果たします。
報酬の支払時期は、各調査会社によって異なります。一般的には、調査レポートの提出後、1~2ヶ月後に振り込まれることが多いです。契約内容をしっかりと確認し、事前に確認しておくと良いでしょう。
報酬は、調査完了後に銀行振込やポイントとして支払われます。支払い方法や時期はサイトごとに異なるので、事前に確認しましょう。
レポート作成に与えられる時間は、調査の内容や会社によって異なります。
一般的には、調査終了後24時間~1週間以内に提出することが求められます。しかし、複雑な調査の場合は、より多くの時間が与えられることもありますが、記憶が鮮明なうちに書いて提出する事をおすすめします。
・自分の主観ではなく、客観的な事実を正確に記録する
・いつ、どこで、誰が、何を言ったのかを具体的に記述する
・丁寧な言葉遣いを心がける(です、ます調)
・各会社で指定されたフォーマットに従って作成する
・写真撮影などの指定がある時は、必ず提出する
原則として、調査レポートは匿名で提出することはできません。ただし、個人情報が外部に漏れることはありません。お店にはどのユーザーだったかは好評されないので安心して下さい。
調査の依頼頻度は、自分の登録情報や実績、そして募集中の案件数によって異なります。毎日複数の案件が募集される場合もあれば、数日に1件という場合もあります。基本的には依頼よりも、自分が気になった依頼に対して応募する形を取っているサイトが多いです。定期的に新しい案件が掲載されるので、サイトをこまめにチェックすることが大切です。
調査の対象となるお店は、調査会社が指定したお店に限られます。
チェーン店の場合は、各店舗の指定や各都道府県限定などの指定がありますので事前にしっかり確認しておきましょう。
調査中に困った場合は、調査会社に問い合わせをしましょう。担当者から指示を受けることができれば指示に従い、できない場合は調査を中断しましょう。
交通費は通常、自己負担となります。ただし、特定の案件では交通費が支給される場合もあります。案件詳細を事前に確認しましょう。
購入品は基本的に自分のものとして保管できます。ただし、調査内容によっては返品が必要な場合もあるので、案件ごとの指示に従ってください。
同じ店舗での複数回の調査は、サイトによって異なります。案件ごとの条件を確認し、必要に応じて事前に問い合わせてください。
実体験ですが、期間がある程度空けば同じ店舗の調査を再度行う事も可能です。
場合によっては、レポート提出後に追加の質問を受けることがあります。迅速かつ正確に回答することで、報酬の支払いがスムーズになります。不備がないよう気を付けて回答しましょう。
キャンセルが必要な場合は、なるべく早くサイトに連絡し、指示に従ってください。無断キャンセルは、ペナルティやアカウント停止の原因になることがあります。